La compañía también enfrenta un boicot por su supuesto apoyo a Israel
Starbucks ha destituido a su director ejecutivo, Laxman Narasimhan, en medio de una crisis global que ha afectado tanto sus ventas como su reputación. El anuncio, realizado este martes, llega menos de dos años después de que Narasimhan asumiera el cargo.
CAMBIO DE LIDERAZGO
El reemplazo de Narasimhan será Brian Niccol, actual CEO de Chipotle, quien es reconocido por haber transformado la cadena de restaurantes de comida rápida, duplicando sus ingresos y aumentando significativamente el valor de sus acciones. Niccol asumirá sus funciones en Starbucks el próximo 9 de septiembre.
VENTAS EN DECLIVE Y BOICOT
El despido de Narasimhan se produce tras dos trimestres consecutivos de caída en las ventas: un 4% en los primeros tres meses del año y un 3% en el trimestre siguiente. Además, la empresa ha sido objeto de un boicot por parte de consumidores que apoyan a Palestina, quienes acusan a la cadena de respaldar a Israel en el conflicto en la Franja de Gaza.
PERSPECTIVAS
Con la llegada de Niccol, Starbucks espera revertir la tendencia negativa y recuperar la confianza de los consumidores a nivel global. Este cambio en la dirección podría marcar un nuevo rumbo para la compañía en un momento crítico para su futuro.