WhatsApp: la nueva función que llegará para ayudar a los usuarios

La aplicación de mensajería trabaja en más innovaciones para mejorar su rendimiento. Estará disponible en el futuro.

Los chatbots han conquistado los sectores de servicio al cliente de miles de empresas en todo el mundo. Los canales conversacionales como WhatsApp promueven la agilidad en la relación con más de 2 mil millones de usuarios y son una herramienta de atención y soporte para resolver dudas y demandas de manera eficiente.

En este sentido, WhatsApp informó que está trabajando en un chat oficial de la aplicación que estará disponible en un futuro y servirá al usuario en diversos tópicos.

Como se puede ver en estas capturas de pantalla de WABetaInfo, WhatsApp planea lanzar un nuevo chat verificado donde el usuario pueda obtener consejos, ver anuncios y conocer las funciones más nuevas.

La conversación oficial de WhatsApp es un chat encriptado de extremo a extremo de solo lectura para que nadie pueda interceptar los mensajes. Si no te gusta recibir mensajes de WhatsApp, podrás silenciar o bloquear este chat.

Este chat oficial de WhatsApp aún está desarrollo, por lo que no tiene fecha de lanzamiento.